Az Avon egy jól ismert kozmetikai cég, amely a hálózati marketing egyik példája. Az Avon szolgáltatásait és termékeit lányok és nők tízezrei használják szerte a világon. A cég ügyfelei szinte minden katalógusban különleges ajánlatokat, termékmintákat és kedvezményeket találhatnak.
Azonban termékek vásárlásakor előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor le kell mondani a rendelést az Avonban. Hogyan kell csinálni és lehetséges-e? Próbáljuk meg kitalálni.
Megrendelés törlése feldolgozás előtt
Hogyan lehet törölni egy rendelést az "Avon"-ban? Először is érdemes tisztázni, hogy már feldolgozták-e. Ha nem, akkor a vásárlónak lehetősége van elállni a vásárlástól. Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot a cég alkalmazottaival az Avon képviselőinek speciális vonalon. Az üzemeltető kéri, hogy nevezze el a rendelési kódokat, amelyeket töröl. A rendelés törlésre kerül.
Megrendelés törlése feldolgozás után
Lemondhatok egy elküldött rendelést az Avonban, és hogyan kell ezt megtenni? Ha a megrendelés már túljutott a feldolgozási szakaszon és el lett küldve, akkor azt sajnos nem lehet törölni.lehetségesnek tűnik. Már a tervezési szakaszban érdemes megjegyezni.
Mi a teendő ebben az esetben? Meg kell kapnia a rendelést, majd anélkül, hogy kinyitná vagy feltörné a kozmetikai és egyéb termékek plombáját, vissza kell küldenie a termékeket. A megrendelést tartalmazó dobozban a vásárlók biztosan találnak visszaküldési űrlapot.
Visszaküldési feltételek és alapelvek
Több oka lehet annak, hogy az ügyfél lemondott a tétel visszaküldéséről. Nevezetesen:
- hibás termékek átvétele;
- átminősítés (amikor egy dolgot rendelt, és valami egészen mást kapott);
- nem befektetés (a termék megrendelésekor szerepel az űrlapon, de valójában hiányzik);
- személyes felelősség kizárása (a termék bontatlan és nem használt);
- Avon kozmetikai és bőrápoló márka által okozott allergia.
Fontos emlékezni arra, hogy az Avon elfogadja a visszaküldést, ha azt a csatolt dokumentumon szereplő dátumtól számított 90 napon belül visszaküldik.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy számos olyan tétel van, amelyet nem lehet visszaküldeni. Mégpedig minden nyomtatott termék, beleértve a katalógusokat is. Az Együtt a mellrák ellen jótékonysági programból származó áruk visszaküldése sem lehetséges. Az akciós prospektusban és a különleges online ajánlatban szereplő tételek szintén nem küldhetők vissza.
Megrendeléskor gondolja át többször, hogy valóban szüksége van-e a kosárban lévő árura. Ezenkívül ne felejtse el, hogy ha el kívánja mondani a vásárlást, azt a lehető leghamarabb meg kell tennie.gyorsabban, mielőtt a vállalat befejezhetné az engedélyezési folyamatot.
